木马2009

查看雪铁龙C5全部点评>>雪铁龙要提升售后服务

雪铁龙C5 48分

优点：外观设计漂亮，性价比高。

缺点：东风雪铁龙对待用户反映的问题解决率低，尤其是变速箱异响问题始终的不到解决。其客服热线接通率高，有24小时热线和24小时救援，态度良好、常识和专业问题解答较好。使用其厂家网上客服通道提问在1个工作日内回答，能帮助车主了解问题所在。东风雪铁龙因“凯旋变速箱异响问题始终得不到解决、小毛病多，屡修不好，用户不满意”，成为了上黑榜最多的厂家之一。

综述：雪铁龙九十年代就进入中国，根本没有打出双人标的销路，增加4S店，要大大提高售后服务，以后才会有发展趋势，否则死路一条。

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