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新绿萌芽 -
e 37分
优点:油耗高,9个左右。有网友说7个以下的,统统去死。价格高,根据性价比,不如现代伊兰特。服务态度特次,所以,买福美来的的人多加小心。我2011年6月提的车,到现在(2011年8月20日)皮带就有异响,我给4S店打电话,4S店说车不要动,等5天去给修(换零件)。我以为是真的,一些人劝我再催催,我就过了3天给4S店打电话,4S店说周二把零件给报上去的,说确认后还要等7天(意思还不一定确认)。我就急了,我说你应该给我一个时间吧,4S店说不知道什么时候到。然后我给4008888323打电话,把事情和服务代表说了,服务代表说正常应该7―15天,正常15天之内就到了,要是不到你再给我打投诉电话。给我气完了,半个月,如果有小毛病你能等15天的你就买海马吧。
缺点:客服4008888323和4S店服务态度特不好!本人亲身体会,如果你想买一台换个小零件都得15天的车,那肯定非海马莫属。大众是最快的一般3天,其他的车也就7天左右,就海马,最少7天,最多就不知道了。
综述:海马作为合资车转国产车的品牌,应该注意自己的形象和服务质量。但是,海马没有寻求真正的服务质量,而是在做夸大宣传。他们第一时间问的不是什么毛病?而是你的车跑多少了?这种厂商,必然会遭到汽车行业的淘汰。谁也不希望一个合资车转国产车的品牌随日本的“姓”!
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草草2009 -
海马汽车真的很省油,比起伊朗特那就更是没话说,我这两个车都有,但我一般都是开福美来,因为它省油,并且提速快,车身稳,异味少!
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